Pemberitahuan Privasi Platform mediabola78
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mediabola78 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami percaya bahwa privasi Anda adalah prioritas utama—setiap transaksi Anda, setiap dokumen verifikasi, setiap kata sandi Anda dienkripsi dengan standar keamanan industri tingkat tinggi. Tidak ada kompromi dalam hal perlindungan data.
Saat Anda mendaftar di mediabola78 atau melakukan login melalui aplikasi Android atau browser iOS, kami mengumpulkan informasi pribadi tertentu. Informasi ini tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan marketing, dan kami hanya membagikannya kepada mitra pemroses pembayaran yang terpercaya untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau Virtual Account bank. Kami juga menyimpan riwayat permainan Anda untuk audit keamanan internal dan kepatuhan hukum di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data Anda digunakan, bagaimana mengakses informasi pribadi Anda, atau bagaimana menghapusnya, tim customer service kami siap membantu melalui live chat atau email yang disediakan di bagian bawah halaman ini.
Data yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung ketika mendaftar di mediabola78, termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas—fotokopi KTP, paspor, atau SIM—sebagai bagian dari proses verifikasi identitas (KYC) kami yang ketat. Dokumen-dokumen ini disimpan dalam server terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kami yang berwenang untuk memastikan akun Anda sah dan sesuai dengan regulasi lokal.
Kami mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di platform—permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, deposit dan penarikan apa yang Anda lakukan, dan perangkat apa yang Anda gunakan untuk mengakses mediabola78. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, melindungi akun Anda dari akses tidak sah, dan meningkatkan layanan kami. Kami juga mengumpulkan alamat IP Anda dan informasi perangkat (sistem operasi, tipe browser) untuk tujuan keamanan dan troubleshooting teknis.
Data Utama yang Kami Lindungi
- Identitas pribadi (nama, email, nomor telepon, tanggal lahir)
- Dokumen verifikasi (KTP, paspor, bukti alamat)
- Riwayat transaksi deposit dan penarikan via DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau Virtual Account
- Aktivitas permainan dan riwayat akun
- Informasi perangkat dan alamat IP untuk keamanan
Penyimpanan Data dan Enkripsi di mediabola78
Semua data pribadi yang Anda berikan kepada mediabola78 disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia, di pusat data yang bersertifikat untuk keamanan informasi. Kami menggunakan enkripsi TLS (Transport Layer Security) untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami—baik Anda login melalui aplikasi Android maupun browser iOS. Data sensitif seperti nomor rekening bank atau detail Virtual Account online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment dienkripsi dengan standar AES-256 dan tidak pernah disimpan dalam format plaintext.
Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan mediabola78 yang membutuhkannya untuk melakukan pekerjaan mereka—tim verifikasi KYC, tim customer service, dan tim keamanan data. Setiap karyawan menandatangani perjanjian kerahasiaan dan melalui pelatihan tentang perlindungan data. Kami juga melakukan audit keamanan reguler untuk memastikan bahwa sistem kami terlindungi dari ancaman cyber.
Mitra Pihak Ketiga dan Pemroses Pembayaran
Kami bekerja sama dengan mitra pemroses pembayaran terpercaya untuk menangani transaksi Anda. Ketika Anda melakukan deposit melalui online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, atau mentransfer melalui Virtual Account e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, data transaksi Anda dibagikan kepada penyedia layanan pembayaran tersebut hanya untuk memproses transaksi. Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada mitra ini—mereka hanya menerima informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran Anda.
Kami juga menggunakan layanan analitik pihak ketiga untuk memahami bagaimana pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan menggunakan mediabola78. Layanan ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman mobile kami untuk semua pengguna. Namun, kami telah mengatur layanan analitik ini untuk tidak melacak identitas pribadi Anda—hanya pola penggunaan umum yang kami analisis.
Cookie dan Teknologi Pelacakan di Aplikasi mediabola78
Ketika Anda mengakses mediabola78 melalui browser iOS atau Android, kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi login Anda, bahasa pilihan, dan pengaturan notifikasi. Cookie ini membantu kami mengingat Anda ketika Anda kembali ke aplikasi kami, sehingga Anda tidak perlu masuk ulang setiap kali. Cookie kami tidak berisi informasi pribadi seperti nomor identitas atau detail rekening bank—hanya token sesi terenkripsi yang memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun sah.
Kami juga menggunakan pixel pelacakan dan cookie pihak ketiga untuk tujuan keamanan—untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Anda dapat mengontrol preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun menonaktifkan beberapa cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas mediabola78.
Hak Anda dan Kebijakan Privasi mediabola78
Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Kirimkan permintaan akses ke tim customer service kami, dan kami akan memberikan salinan lengkap data Anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 30 hari kerja. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami menghapus data pribadi tertentu, meskipun kami mungkin perlu mempertahankan beberapa informasi untuk keperluan kepatuhan hukum, pencegahan penipuan, atau menyelesaikan sengketa.
Kami mempertahankan data Anda selama akun Anda aktif, dan untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku setelah penutupan akun—biasanya 5 hingga 7 tahun untuk catatan transaksi. Jika Anda ingin menutup akun Anda dan meminta penghapusan data, hubungi customer service kami melalui live chat di aplikasi atau email yang tersedia di bagian bawah halaman ini. Kami akan memandu Anda melalui proses penutupan akun dan menjawab pertanyaan tentang apa yang akan terjadi dengan data Anda.
Kebijakan privasi ini dapat berubah setiap saat. Jika kami membuat perubahan signifikan pada cara kami mengumpulkan atau menggunakan data Anda, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi mediabola78 setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Jika Anda terus menggunakan mediabola78 setelah pemberitahuan, Anda dianggap menerima kebijakan privasi yang diperbarui.
Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang privasi Anda di mediabola78, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang bagaimana data Anda dikelola, hubungi tim kami segera. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan masalah privasi dengan cepat dan profesional.